Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta política descreve como a SellTrust coleta, usa e protege suas informações pessoais.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações necessárias para a prestação dos nossos serviços de intermediação segura, incluindo:

  • Dados de Identificação: Nome, e-mail, número de telefone e CPF/CNPJ.
  • Dados Financeiros: Informações bancárias ou de pagamento para processamento de transações.
  • Dados de Transação: Detalhes sobre os produtos/serviços negociados, chats e registros de disputas.
  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo e logs de acesso para segurança e auditoria.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

  • Processar transações e garantir a custódia de valores.
  • Verificar sua identidade e prevenir fraudes e lavagem de dinheiro.
  • Resolver disputas e mediar conflitos entre usuários.
  • Melhorar nossa plataforma e oferecer suporte ao cliente.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Proteção e Segurança

A SellTrust adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados, incluindo criptografia SSL/TLS, controles de acesso restrito e monitoramento contínuo de segurança. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

4. Seus Direitos

Você tem o direito de solicitar o acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais, bem como a portabilidade dos mesmos, conforme previsto na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Para exercer seus direitos, entre em contato através do nosso canal de suporte.

5. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e/ou para cumprir obrigações legais, como registros financeiros e fiscais.